モニター一体型パソコンのNEC製PC-VN770FS6Rのデータ復旧を今回、依頼しました。
障害発生の経緯は、先日、家族のローカルアカウントを一つ削除しました。
私が家族用のPC内部の使われていないアカウントだと思い、誤って消去してしまったのです。

しかし、削除した後に大切なデータを管理していたアカウントだったことが判明したのです。

ご依頼品と障害内容

意味のないユーザーアカウントと勘違い

具体的には管理者のアカウントのＣドライブのユーザーから開いていたフォルダやファイルが、間違って削除してしまったローカルアカウントのデスクトップ上の物だったことが削除後にわかりました。

そのデスクトップ上に置いてあったフォルダや全てのファイルへのアクセスが不可能になりました。
重要なフォルダを数多く消失してしまい、かなり動揺しました。

消失、削除されてしまったファイルは私にとっても家族にとって大切な写真などのデータだったので復旧したかったので、今回ブレインネットワークさんにデータ復旧サービスのお願いをしました。

無事に写真データが納品された

但し、元々普段から使われていなかったアカウントだったためどのような拡張子や種類のデータだったかという情報もわたしからは多く伝えられませんでした。そのような状況にも関わらず、どうにか写真のデータのみは復旧して頂きました。

本当にありがとうございました！！

このようなデータ復旧のサービスは初めてだったので、申し込みの前にはわからないところを何度もメールや電話でご相談させていただきました。
しかしその度にパソコンのことをよくわからない私にもわかるようにお答えをいただき、とても感謝しています！

データ復旧作業完了後、無事にデータも納品されたので、今回、これまでの感想をまとめさせていただきました。

電話やメールでのサポート体制も良かったですし、料金についてもサービスの質の割に安いと感じました。
次回、万が一再度データ復旧が必要になったら、またお願いしたいと思います。
また万が一、知り合いがデータ復旧に困っていたら、是非、教えてあげたいと思います！！