ある夜、PCの電源を入れると普段は繋げたままで利用していたウェスタンデジタル製の外付けHDDから「チリ、チリ」という嫌な異音が・・・。

エラーメッセージも表示されない

何度、再起動してもPC側が認識すらしてくれない。長年PCを使っていましたが、完全にお手上げの状態でした。これまで、各種の故障やトラブルがありましたが、何らかのエラーメッセージがPCに表示されていました。

ですが、今回はいつもと違い、エラーメッセージも何も表示されない状態でした。

データ復旧業者を探すこと数時間もネット検索

このようなトラブルは初めてでしたが、内心「さあ困った。話に聞くHDDの復旧をやらなきゃならんのか」と思い立ち、データ復旧業者を探すこと数時間程度。

価格やサービスなど一番、納得できた「ブレインネットワーク」さんを運よく見つけました。
とはいえ実際の利用は初めてで、どこまでデータが戻ってくるか心配していました。

特に衝撃も与えていないのにハードディスクから異音が発生していたことから、いわゆる経年劣化で、最悪、データが復元できないこともあるかもしれないと思っていました。
「全部の写真や動画データが消えてしまったら、妻や子供たちに何と言えば良いのか・・・」

依頼から10日ぐらいで復旧データが戻ってきた

内心、どうなることやらとドキドキで調査の申込用紙と壊れた外付けHDDを送付。
そうするとメールですぐに返事がありました！
メールには今後の流れがしっかり記載されていて、迷う要素は無し。
まずは初期調査を実施してもらい、どのようなデータがあるのかを大まかに把握。特に復元に問題のありそうなデータもなく、そのまま復旧作業に移行。

最終的には依頼から10日ぐらいで復旧データが手元にやってきた！！
すぐにデータを確認し、問題なくデータが復旧していることに安堵。
家族の写真や動画、旅行の記録、子供たちの各種行事の様子など1TB以上のデータがちゃんと戻ってきて、本当にうれしかったですね。
「ブレインネットワーク」さん、ありがとうございました(^^)/